Zelle^®로 빠르고 안전하게 무료로¹ 친구와 가족에게 송금하세요

Zelle^®에 가입했다면 아무런 조치도 취할 필요가 없습니다. 일반적으로 몇 분 안에 고객의 은행 어카운트로 바로 입금됩니다. ³

아직 Zelle^®에 가입하지 않은 상태라면, 다음 절차를 따르세요:

1. 이메일이나 문자 메시지로 받은 결제 통보 메시지 안의 링크를 클릭하세요.
2. Hanmi Bank을 선택하세요.
3. 등록하는 페이지에 나오는 안내를 따라 가입한 후 수령하십시오.결제 통보를 받은 이메일 주소나 미국 내 휴대전화번호를 반드시 확인하십시오 – 결제 통보를 받은 이메일 주소나 미국 내 휴대 전화 번호를 사용해 Zelle^® 가입 절차를 마쳐야 수령을 보장할 수 있습니다.

Zelle^®은 가족, 친구를 비롯해 개인 트레이너, 베이비시터, 그리고 이웃같이 잘 알고 지내는 분들에게 송금하기에 아주 적합합니다. ²

돈이 몇 분 안에 고객의 은행 어카운트에서 받는 분의 은행 어카운트로 직접 송금되기 때문에,³ Zelle^®은 가족, 친구나 믿을수 있는 분들에게 송금할 때만 사용해야 합니다.

한미은행이나 Zelle^®은 Zelle^®을 통한 거래 과정에서 발생하는 분쟁에 책임이 없습니다. 예) 송금이 완료되 후 물건을 받지 못하거나, 다른 물건을 받았을 경우

아주 간단합니다 – Zelle^®은 이미 한미은행 모바일 뱅킹 앱에서 사용 가능하고, 온라인 뱅킹의 빌페이에서도 사용하실 수 있습니다! 오늘 한미은행 앱이나 온라인 뱅킹에 로그인 해 손쉽게 Zelle^®에 가입하세요.

여기를 클릭하면 현재 Zelle^® 서비스를 제공하고 있는 은행과 크레딧 유니언(신용조합)의 리스트를 확인할 수 있습니다.

수령인의 거래 금융기관이 이 리스트에 없어도 크게 걱정마십시오! Zelle^® 서비스를 제공하는 금융기관들의 숫자는 꾸준히 증가하고 있고, 수령인이 안드로이드나 애플 iOS용 Zelle^® 앱을 다운로드 받아서 사용할 수도 있습니다.

수령인이 Zelle^® 앱으로 가입하려면 이메일 주소, 미국 휴대전화 번호와 미국 기반의 비자(Visa^®) 또는 마스터카드(Mastercard^®) 데빗카드 등의 본인의 기본 정보를 입력해야 합니다. Zelle^®은 해외 기반 어카운트와 연계된 데빗카드나 크레딧카드는 받지 않습니다.

온라인 뱅킹 빌페이나 모바일 뱅킹 앱으로 Zelle^®에 가입하시면 고객 이름, 은행 이름, 이메일 주소나 미국 모바일 번호가 Zelle^®에 공유됩니다. (민감함 정보는 공유되지 않으며, 한미은행 내부에서만 관리됩니다)

누군가 고객의 가입된 이메일 주소나 미국 모바일 번호로 송금하면 Zelle^®은 자체 ‘디렉토리’에 있는 이메일 주소나 모바일 번호를 검색한 후 한미은행에 입금에 대해 통보해 줍니다. 그러고 나면 한미은행은 민감한 어카운트 정보는 보호한 상태에서 금액을 고객의 어카운트로 입금합니다.

Zelle^®을 이용하려면 송금하는 분과 수령하는 분의 은행 어카운트가 미국 내에 있어야 합니다.

수령인이 Zelle^®에 가입되지 않은 경우에만 송금 취소가 가능합니다. “수령인이 아직 가입하지 않아 지급 보류 중인지 확인하려면 Activity 페이지에서 취소하려면 송금 항목을 선택하고 “Cancel This Payment”을 선택하십시오.

수령인이 이미 Zelle^®에 가입되어 있으면 돈이 바로 수령인의 은행 어카운트로 입금되어 취소할 수 없습니다. 그래서 믿을 수 있는 사람에게만 송금해야 하고, 정확한 이메일 주소나 미국 모바일 번호을 사용하는게 매우 중요합니다.

예정되거나 반복되는 송금은 (이메일이나 모바일 번호 대신) 고객의 한미은행 어카운트에서 수령인의 어카운트 번호로 직접 보낼 수 있습니다. 하지만 이 방법은 Zelle^®과는 별도의 서비스로 처리하는데 1 ~ 3일(영업일 기준)이 소요될 수 있습니다.

고객의 어카운트에서 아직 출금되지 않은 미리 예정된 송금은 취소할 수 있습니다.

Zelle^®로 보낸 돈은 일반적으로 가입된 사용자에게 몇 분안에 송금됩니다.³

Zelle^®에 가입하지 않은 수령인에게 돈을 보내면, 수령인에게 가입을 요청하는 통지를 보냅니다. 가입을 완료하면 송금된 돈은 수령인의 어카운트에 몇 분 안에 입금됩니다. ³

송금이 처리되지 않고 보류된 경우에는 수령인에게 Zelle^® 가입 여부를 확인하고, 정확한 이메일이나 미국 모바일 번호를 입력했는지 다시 확인해 주십시오.

송금된 돈이 입금되기를 기라디고 있다면, 이메일이나 문자 메시지로 송금 통보가 왔는지 확인해 주세요. 송금 통보를 받지 못했다면 송금자에게 정확안 이메일 주소나 미국 모바일 번호를 제대로 입력했는지 확인하시기 바랍니다.

아직도 문제가 해결되지 않았나요? 한미 고객 센터로 문의해 주시면 도와드리겠습니다:

물론입니다! 이메일이나 문자 메시지로 통보를 받게 됩니다.

고객의 예금과 정보를 안전하게 관리하는것이 한미은행의 최우선 목표입니다. Zelle^®을 한미 모바일 앱이나 온라인 뱅킹에서 이용하면 은행 어카운트를 안전하게 보호하는 동일한 테크놀로지를 통해 고객의 정보를 안전하게 보호합니다.

송금할 사람을 모르거나, 물건을 받을 지 확실하지 않은 종류의 거래(예: 온라인 입찰이나 판매 사이트에서 물건을 구입한 경우)에는 Zelle^®을 사용하지 마십시오.

이런 거래는 모르는 사람에게 돈을 보내는 것처럼 잠재적으로 큰 위험을 내포하고 있습니다. 한미은행이나 Zelle^®은 Zelle^®을 통한 합법적인 송금에 대한 보호 프로그램을 제공하지 않습니다. 예를 들면, 송금 후 물건을 받지 못하거나 받은 물건이 설명과 다르거나 기대와 다를 경우에 보호받을 방법이 없습니다

해당 이메일이나 미국 모바일 번호가 다른 은행이나 크레딧 유니온의 Zelle^®에 등록되어 있을 수 있습니다. 한미은행 고객센터 855-773-8778로 연락해서 해당 이메일이나 미국 모바일 번호를 한미은행 Zelle^®을 사용할 수 있도록 이전해 달라고 요청하십시오.

한미은행 고객센터에서 이전한 해당 이메일 주소나 미국 모바일 번호는 고객의 은행 어카운트에 연결되어 한미은행 모바일 뱅킹 앱이나 온라인 뱅킹에서 Zelle^®을 이용해 돈은 보내거나 받을 수 있습니다. 한미은행 고객센터로 전화해 도움을 요청하십시오.