코로나 바이러스(COVID-19) 관련 업데이트

고객 여러분,

저희 임직원 모두는 고객 여러분이 신뢰할 수 있는 금융 파트너로서 기대하는 양질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

최근 각 지역 정부 별로 코로나 19 규제가 완화되며 경제 재개 조치가 하나둘씩 이뤄지는 상황에 맞춰 저희 역시 단계별 은행 서비스 정상화 계획을 준비∙실행하고 있습니다.

고객 여러분과 저희 직원 모두를 보호하고 바이러스의 지역사회 확산을 막기 위해 연방질병예방센터(CDC) 가이드라인이 권장하는 조치들을 계속하고 있으니, 이에 대한 협조 부탁드립니다.

항상 한미은행을 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

지점에서

사회적 거리두기:

발열, 기침, 호흡곤란 등의 증상을 면밀히 살펴 아무런 이상 징후가 없을 때에만 지점을 방문해 주십시오. 지점 입장 시 마스크 착용을 요청할 수 있으며, 타인과 6피트 이상의 거리를 두는 사회적 거리두기에 반드시 동참해 주십시오. 내방 고객이 많을 경우 입장 인원 수를 제한할 수 있습니다.

예방 조치:

바이러스 확산을 줄이기 위해 강화된 위생 조치를 계속 실행하고 있습니다. 손길이 닿는 많은 곳에 대한 청소와 소독 횟수를 늘렸으며, 대면 업무가 이뤄지는 창구에 스니즈 가드를 설치했습니다. 저희 직원들은 마스크와 장갑을 착용하고 있으며, 고객 여러분께는 지점 내 비치된 손세정제 사용을 적극 요청드립니다

영업 시간 축소:

모든 지점의 영업 시간을 월요일~금요일에는 이전보다 1시간 단축했으며, 토요 영업은 잠정 중단했습니다. 웹사이트 www.hanmi.com/ko/about-us/locations 을 통해 지점별 영업 시간을 확인하실 수 있습니다.

24/7 가능한 은행 서비스:

온라인모바일 뱅킹 서비스를 통해 빌페이, 체크 입금, 송금, 잔액 확인, 가까운 ATM 위치 찾기 등 다양한 서비스를 원하는 때와 장소에서 안전하게 이용하실 수 있습니다.

한미은행이 함께 합니다

코로나 19 사태 속에서도 고객 여러분이 원활하게 금융 업무를 처리하실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

코로나 바이러스로 인해 재정적 어려움을 겪고 계시다면 계좌 담당자에게 연락해 지원 가능한 옵션에 대해 문의해 주십시오.

궁금하신 점이 있다면 가까운 지점 또는 저희 고객 콜센터 (855)773-8778에 전화해 주십시오. 콜센터는 월요일~금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.


코로나 바이러스 (COVID-19) 관련 CEO 메시지

고객 여러분 안녕하십니까.

한미은행 행장 바니 이 입니다.

여러모로 어려움과 걱정이 많은 때이지만 모든 고객 여러분의 가정이 안전하고 건강하시기를 마음 깊숙히 기도합니다.

저희 한미은행은 신종 코로나 바이러스의 위험으로부터 고객과 직원, 커뮤니티 모두의 건강과 안전을 지키기 위해 다양한 조치들을 선제적으로 시행하고 있습니다.

지난 이메일을 통해 소개드린 바와 같이 많은 종류의 은행 업무는 지점을 직접 방문하시지 않더라도 차질없이 처리하실 수 있습니다. 고객 여러분이 기대하는 최선의 서비스를 제공하기 위해 은행 구성원 모두가 최선을 다하고 있음을 자신있게 말씀드립니다.

코로나 바이러스 확산으로 불확실성이 커지며 글로벌 자본 시장 전체가 심하게 요동치고 있습니다. 미국 주요 지수들을 포함한 세계 증시는 지난 수주새 큰 폭으로 하락했고, 은행 등 금융기관들의 개별 주가 역시 그 영향에서 자유롭지 못했습니다.

하지만 한미은행은 탄탄한 수준의 자본 비율과 유동 자산을 보유하고 있으며, 이를 기반으로 지금의 어려운 시간을 잘 헤쳐나갈 여건을 갖추고 있습니다.

급변하는 환경 속에서도 한미 임직원 모두는 고객 여러분과 함께 한미의 미래를 지켜 나가는 데 모든 역량을 집중해 나가겠습니다. 또한 고객 여러분과 투명하고 열린 소통 채널을 계속 유지해 나갈 것임을 이 자리를 빌어 다시 한번 약속드립니다.

한미은행에 변함없는 성원과 신뢰를 보내주심에 진심으로 감사드립니다.

CEO_signature

바니 이 드림


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